ANNA O. firmó el pasado mes de octubre un acuerdo para poner en marcha, entre todas las trabajadoras, un nuevo modelo de herramienta de trabajo.
 
La Fundación ANNA O. trabaja desde hace unos meses en la implantación del sistema de la Calidad ISO 9001:2008 con el fin de progresar y adaptarse a los cambios de la sociedad actual. La firma de este acuerdo tuvo lugar en el Centro de la Fundación ANNA O. el pasado 30 de octubre, entre nuestra directora Carmen Ruiz del Castillo, y la consultora Mireia Gutiérrez.
 
Un Sistema de Gestión de la Calidad es una herramienta de trabajo, gestión y control interno de las distintas actividades que se llevan a cabo en una organización que permite, entre otras cosas, conocer, controlar y mejorar los distintos procesos que se llevan a cabo en la organización; y determinar y cumplir las necesidades y exigencias de los clientes; demostrar ante terceros el cumplimiento de los requisitos de la norma en la que se basa, así como los requisitos por la propia organización.
 
ISO son las siglas de "International Standardization Organization" (Organización Internacional de Estandarización) creada en 1947 como una Federación mundial de organismos nacionales de estandarización. Dentro de la Familia de las normas ISO de Gestión de la Calidad, se engloba la ISO 9000 de fundamentos y vocabulario, la ISO 9001 de requisitos, y la ISO 9004, que se basa en directrices para la mejora del desempeño y eficacia de los sistemas.
 
Los motivos por los que se implanta este sistema, son, principalmente, por imagen, por exigencias del mercado, y como herramienta de gestión interna. Además, los beneficios que se pueden obtener son muchos, así, se podrá mejorar la organización, la comunicación, la motivación, el trabajo en equipo, la capacidad de respuesta, la flexibilidad y la imagen de la organización.